Reportería e inteligencia de negocios
Tableros conectados a la fuente y una sola definición por indicador.
Práctica A
Qué se mide, quién lo arma y cuánto tarda
Cuatro verticales que comparten la misma pregunta de arranque. Casi siempre la respuesta es que lo arma una persona, a mano, y que tarda más de lo que nadie quiere admitir en voz alta.
Quién dirige la práctica
- Dirige
- Ricardo Giorgis
- Formación
- Ingeniería en sistemas · Maestría en Big Data
- Trayectoria
- Más de veinte años
- Áreas
- Inteligencia de negocios · Planificación de personal · Operaciones
- Herramientas
- SQL Server · Power BI · Microsoft Fabric · Power Automate · Python
- Verticales
- Cuatro
Esta práctica la dirige Ricardo Giorgis: ingeniero en sistemas, con maestría en Big Data y más de veinte años en operaciones de servicios financieros y centros de contacto. Trabaja en planificación de personal, reportería e inteligencia de negocios desde 2008, con experiencia de colaboración internacional.
No hay una capa de cuentas entre usted y quien hace el trabajo. La persona que levanta el requerimiento es la que escribe la consulta.
Las cuatro verticales
Optimización de procesos
Rediseñar antes de automatizar, y medir las dos puntas.
Continuidad y recuperación ante desastres
Cuánto aguanta cada proceso caído y qué hace cada quien ese día.
Inteligencia artificial aplicada
Dónde sirve, y dónde solo agrega riesgo.